/ / Cum să returnați bunurile în magazin

Cum să returnați bunurile în magazin

În conformitate cu legea, fiecare consumator aredreptul de returnare a bunurilor achiziționate vânzătorului în cazul unor defecte sau defecte. Revenirea la magazinul de bunuri de calitate slabă este mult mai ușoară decât majoritatea oamenilor nu par a fi familiarizați cu principala lege privind protecția drepturilor cumpărătorilor.

În conformitate cu Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", fiecarecumpărătorul are toate dreptul de a returna bunurile, chiar dacă regulile de returnare nu au fost convenite cu vânzătorul la momentul cumpărării. Această lege explică în detaliu modul de returnare a bunurilor în magazin, dacă sunteți nemulțumit de calitatea sa.

În același timp, consumatorul are posibilitatea de a alege o strategieComportament propriu, dacă calitatea bunurilor achiziționate nu corespunde așteptărilor sale. Dacă găsiți o căsătorie, puteți să întrebați întreprinderea care v-a vândut produsul ca să îl înlocuiască cu un produs similar de același model, marca sau articol. În mod alternativ, aveți dreptul la o reducere proporțională a prețului de achiziție al bunurilor achiziționate. Pentru a face acest lucru, trebuie să ajungeți la un acord oral cu vânzătorul și să îl confirmați printr-un document scris semnat de ambele părți.

Vânzătorul vă poate oferi gratuitpentru a elimina toate neajunsurile ați găsit bunurile sau să plătească costul de corectare a acestora de către terțe părți. Dreptul dvs. este să acceptați o astfel de soluție sau să insistați să înlocuiți mărfurile cu una nouă. Cei mai mulți consumatori încă preferă să înlocuiască produsele cu defecte, abtine de la lucrurile în care au fost deja găsite defecte.

În cazul în care nici una dintre opțiunile de mai suscumpărătorul nu este mulțumit de soluționarea problemei, are un motiv legitim de a refuza contractul încheiat la achiziționarea bunurilor și de a returna integral banii pentru produsul defect. Prin urmare, nu vă faceți griji cu privire la modul de returnare a bunurilor la magazin, deoarece aveți drepturi absolut legale pentru a face acest lucru.

Cumpărătorul, la cererea vânzătorului, trebuie să se întoarcăpentru el mărfurile în care a găsit greșeli. Dacă nu ați fost avertizat la momentul cumpărării că există defecte ale produsului pe care îl cumpărați, în mod implicit se înțelege că ați cumpărat un produs de calitate. Prin urmare, atunci când vă întoarceți bunurile cu deficiențele pe care le-ați găsit, nu veți fi răspunzători pentru ele: sunt considerate căsătorii în fabrică. Orice declarație a vânzătorului că ați stricat lucrul este ilegală. Înainte de o astfel de declarație, vânzătorul trebuie să efectueze o examinare de specialitate a mărfurilor în prezența dumneavoastră și pe propria cheltuială. Înainte de aceasta, nu aveți dreptul să fiți acuzat de faptul că o defecțiune specifică a apărut numai prin vina dvs. Dacă ați tratat corect lucrul și sunteți sigur că nu sunteți cauza defecțiunii sale, insistați-vă asupra unui examen independent.

Dacă nu sunteți sigur că știți cum să revenițibunurile din magazin prin toate regulile, citiți din nou toate punctele listate. Și, de asemenea, să acorde atenție următorului fapt. În cazul în care aduceți bunuri la magazin pentru o rambursare, vânzătorul nu are dreptul să vă redirecționeze la tot felul de servicii în care vă puteți ajuta cu problema "dvs.". Prin lege, aceasta nu este problema ta deloc, ci problema vânzătorului. Nu trebuie să pierdem timpul de depanare. Vânzătorul trebuie, la prima solicitare, să înlocuiască bunurile sau să returneze banii plătiți pentru aceasta.

Cum să returnați bunurile în magazin, în caz că nu faceți astaAți păstrat o chitanță care confirmă achiziția dvs.? În conformitate cu legea, pentru a realiza dreptul consumatorului de a returna sau înlocui bunurile defecte, chitanța de numerar nu este un document obligatoriu pentru prezentare. Vânzătorul este obligat să returneze mărfurile fără cec, dar are dreptul, în acest caz, să efectueze o verificare a calității mărfurilor pe care le reveniți din proprie inițiativă.

Știri înrudite


Comentarii (0)

Adăugați un comentariu